Améliorer la production informatique distribuée en agissant sur 3 leviers principaux 
( Help Desk, Téléadministration, et Administration système et réseaux), et mettre en place une infrastructure informatique solide, cohérente et modulaire, c’est à dire capable d’intégrer rapidement et facilement les évolutions des technologies informatiques associées aux changements d’organisation des entreprises.

3 axes de services autour de ces prestations :

Améliorer la production : l’ingénierie de production regroupe des offres qui permettent le  re-engineering de la production informatique à travers une organisation centrée client ( benchmark, amélioration et rationalisation des processus existants, mise en œuvre de nouveaux outils et méthodes, changement d’organisation, mobilisation et formulation des exploitants).    Gérer les évolutions : la gestion des évolutions regroupe des offres qui permettent d’intégrer et de gérer les évolutions majeures des infrastructures et/ou des services, selon 4 axes : la relation avec le client, l’organisation, les outils, et les compétences.  Elle prend en compte : l’intégration et le déploiement des solutions.    Pérenniser l’architecture : les architectures regroupent les offres de conception des infrastructures distribuées. L’objectif principal est de disposer d’un socle technique suffisamment solide, cohérent et modulaire pour supporter les évolutions futures.

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